domingo, 1 de março de 2015

5 passos para criar um Plano de Marketing

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5 passos para criar um Plano de Marketing

Os planos de negócio são importantes, mas muitos empresários não sabem que um plano de marketing é vital. Veja 5 passos para criar um Plano de Marketing.


Ao contrário de um plano de negócios, um plano de marketing concentra-se em ganhar e manter clientes; é estratégico e inclui números, factos e objectivos.

Um bom plano de marketing explicita todas as ferramentas e táticas que você vai usar para atingir as suas metas de vendas.

É o seu plano de ação, o que você vai vender, quem vai querer comprar e as táticas que você vai usar para gerar leads que resultam em vendas.

E a menos que você esteja a usar o seu plano de marketing para ajudá-lo a conseguir financiamento, ele não tem que ser longo ou muito bem escrito. Use secções com marcadores, e vá direto ao ponto. Aqui está um olhar mais atento para ajudar a criar um bom plano de marketing.

Passo 1: Analise a situação atual da sua empresa


Esta primeira seção define a sua empresa e os seus produtos ou serviços e, em seguida, mostra como os benefícios que você fornece o definem para além da sua concorrência. Os públicos-alvo tornaram-se extremamente especializados e segmentados.

Independentemente da sua indústria, posicionar o seu produto ou serviço requer uma compreensão do seu nicho de mercado. Você não precisa ser apenas capaz de descrever como está no mercado, mas você também deve ter uma compreensão clara do que os seus concorrentes estão a oferecer e ser capaz de mostrar como o seu produto ou serviço oferece um valor melhor.

Faça a sua análise da situação numa visão sucinta das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da sua empresa. Pontos fortes e fracos referem-se a características que existem dentro da sua empresa, enquanto as oportunidades e ameaças referem-se a fatores externos.

Para determinar os pontos fortes da sua empresa, considere as maneiras com que os seus produtos são superiores aos outros, ou se o seu serviço é mais abrangente. O que você tem a oferecer que dá à sua empresa uma vantagem competitiva? As fraquezas, por outro lado, podem ser quaisquer coisas desde estar num mercado altamente saturado até à falta de funcionários experientes.

Em seguida, descreva todas as oportunidades externas que você pode aproveitar, como um mercado em expansão para o seu produto. Não se esqueça de incluir todas as ameaças externas à capacidade da sua empresa em ganhar quota de mercado, de modo que as seções seguintes do seu plano possam detalhar as maneiras com que você vai superar essas ameaças.

Posicionar o produto envolve duas etapas. Em primeiro lugar, é preciso analisar as características do seu produto e decidir como distinguir o produto dos seus concorrentes. Em segundo lugar, decidir que tipo de comprador é mais propenso a comprar o seu produto.

O que você está a vender? Conveniência? Qualidade? Preços com desconto? Você não pode oferecer tudo isso. Saber o que os seus clientes querem ajuda a decidir o que oferecer, e isso nos leva à próxima seção do seu plano.

Passo 2: Descreva o seu público-alvo


Desenvolva um perfil simples, de um parágrafo, do seu cliente em potencial. Você pode descrever as perspectivas em termos de demografia - idade, género, composição familiar, rendimentos e localização geográfica - assim como em estilo de vida.

Pergunte-se o seguinte: são os meus clientes conservadores ou inovadores? Líderes ou seguidores? Tímidos ou agressivos? Tradicionais ou modernos? Introvertidos ou extrovertidos? Quantas vezes é que eles compram o que eu ofereço? Em que quantidade?

Se você é um profissional de marketing, você pode definir o seu público-alvo com base no seu tipo de negócio, título do trabalho, tamanho do negócio, localização geográfica ou quaisquer outras características que os tornam possíveis compradores.

Passo 3: Liste os seus objetivos de marketing


O que você quer que o seu plano de marketing alcance? Por exemplo, você está à espera de um aumento de 20 por cento nas vendas do seu produto por trimestre? Anote uma pequena lista de objetivos e torne-os mensuráveis, para que você saiba quando os conseguiu.

Passo 4: Desenvolva as estratégias e táticas que você vai usar


Esta seção é o coração e a alma do seu plano de marketing. Nas seções anteriores, você esboçou o que o seu marketing deve realizar e identificou as suas melhores perspectivas; agora é hora de detalhar as táticas que você vai usar para chegar a estas perspectivas e realizar os seus objetivos.

Um bom programa de marketing considera as perspectivas em todas as fases do seu ciclo de vendas. Algumas táticas de marketing, como muitas formas de publicidade, relações públicas e marketing direto, são ótimas para alcançar as perspectivas.

Para completar a sua seção de táticas, trace as suas estratégias de marketing primárias e, em seguida, inclua uma variedade de táticas que você vai usar para atingir clientes potenciais em qualquer ponto do seu ciclo de vendas.

Por exemplo, você pode combinar outdoors, publicidade impressa e buscas locais online para atingir clientes potenciais, mas poderá também usar o email para entrar em contato com os clientes potenciais mais usuais.

Para identificar as estratégias ideias, descubra que mídia o seu público-alvo mais usa para obter informações sobre o tipo de produto ou serviço que você vende. Evite uma base ampla de mídia, mesmo que ela atraia o seu público-alvo, se o conteúdo não for relevante. As táticas de marketing que você escolher devem atingir os seus clientes potenciais quando eles são mais receptivos à sua mensagem.

Passo 5: Defina o seu orçamento de marketing


Você precisa dedicar um percentual de vendas brutas projetadas ao seu orçamento de marketing anual. É claro que, quando se inicia um negócio, isso pode significar o uso de financiamento recém-adquirido, empréstimos ou até auto-financiamento.

No entanto deve ter em mente que o marketing é absolutamente essencial para o sucesso do seu negócio. E com tantos tipos diferentes de táticas disponíveis, você pode ter uma boa estratégia de marketing até mesmo no orçamento mais apertado.

Quando você começa a recolher custos para as táticas de marketing que você descreveu na etapa anterior, você pode achar que excedeu o orçamento. Basta voltar e ajustar as suas táticas até que você tenha uma mistura aceitável. A chave é nunca parar de preocupar-se com o marketing. [Entrrepreneur]

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