quinta-feira, 5 de março de 2015

10 coisas que não deve escrever em notas de agradecimento

14:00

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10 coisas que não deve escrever em notas de agradecimento

As notas de agradecimento são boas para quem quer destacar-se, mas deve ter cuidado. Veja 10 coisas que não deve escrever em notas de agradecimento.


Se você está a tentar impressionar os seus clientes, às vezes tudo o que é necessário é uma pequena nota de agradecimento para você se destacar.

Mas, apesar das notas de agradecimento serem importantes, escrever a coisa errada pode custar-lhe caro. Aqui estão 10 erros fatais em notas de agradecimento para você evitar da próxima vez que pensar fazer uma nota de agradecimento.

Nunca peça nada


Numa nota de agradecimento, você nunca deve pedir nada. Pedir algo retira o agradecimento e sugere que a gratidão não é a verdadeira razão para a sua mensagem.

Nunca se desculpe por erros


Não se desculpe ou mencione quaisquer aspectos negativos do que tenha acontecido. Você não deve lembrar às pessoas erros que tenha cometido.

Nunca inclua erros de digitação


Nunca tenha erros de digitação ou palavras mal escritas nas suas notas de agradecimento. Isso faz você parecer pouco profissional. Caso faça a carta à mão tenha especial cuidado em evitar erros de escrita, por isso pense antecipadamente no que vai escrever.

Nunca recuse a oportunidade


Você deve sempre escrever que está interessado em qualquer oportunidade específica, mesmo que não esteja. Isso não pertence a uma nota de agradecimento.

Nunca dê elogios genéricos


Nunca diga a alguém que é uma grande pessoa. As pessoas sabem e isso não importa. Basta ser específico sobre o que fizeram por si, de que forma o ajudaram e o que você vai fazer em seguida.

Nunca mencione custos


As notas de agradecimento nunca devem mencionar salários ou custos. Assim, evite esse tipo de discurso económico que só faz com que as pessoas se afastem.

Nunca inclua feedback negativo


Nunca qualifique os agradecimentos com algo negativo. Use as notas de agradecimento apenas para louvores e nunca para críticas. Você deve apontar para uma mensagem sincera, profissional e sem ambiguidade.

Nunca pareça desesperado


Nunca demonstre qualquer sinal de desespero nas suas notas de agradecimento. Isso vai tornar difícil fechar qualquer negócio, dando a impressão de se tratar de um caso de caridade. Em vez disso, apresente as suas ofertas-chave.

Nunca diga que está arrependido


Nunca se desculpe por algo que você sente que falta ao seu conjunto de habilidades ou experiência. As pessoas costumam fazer isso, e isso está totalmente errado. Mais uma vez, dê enfoque somente aos louvores e nunca às críticas.

Nunca mencione vendas


No ambiente empresarial, uma nota de agradecimento nunca deve incluir nenhuma menção disfarçada a vendas. Nunca é bom incluir coisas como "Já agora, estarei na sua zona na próxima semana". Limite-se a ser genuíno e a não ter objetivos que o cliente possa considerar ocultos. [Businessnewsdaily]

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