segunda-feira, 13 de outubro de 2014

5 erros de ecommerce a evitar: Um guia para principiantes

12:00

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5 erros de ecommerce a evitar: um guia para principiantes

Atualmente é fácil construir uma loja online, mas alguns detalhes devem ser levados em conta. Veja aqui alguns erros de ecommerce que deve evitar.


Com tantas plataformas econômicas, acessíveis e customizáveis​​, nunca foi tão fácil criar uma loja online ou até mesmo vender através de mercados estabelecidos, como eBay e Amazon.

Ainda assim, é muito fácil esquecer detalhes importantes que podem evitar que o seu negócio on-line cresça.

Todo mundo que começa um negócio tem grandes sonhos, ambições e emoção. Mas o crescimento do seu negócio e-commerce depende da capacidade de conquistar novos clientes e aumentar as vendas nos clientes existentes.

Cada canal de marketing tem um custo em tempo, dinheiro ou energia - e você deve encontrar o equilíbrio certo. Para ajudá-lo a encontrar esse equilíbrio, reunimos estas cinco dicas para ajudá-lo a evitar as armadilhas mais comuns.

Erro # 1: Não saber onde encontrar o seu cliente online


Nem todo o canal vai fazer sentido para cada negócio. Por razões óbvias, a venda de máquinas industriais no Etsy, um mercado online para produtos artesanais vintage, provavelmente não vai ser muito bem sucedida. Mas se você fizer luvas e chapéus, Etsy pode ser um ótimo lugar.

É fundamental fazer a sua lição de casa com antecedência e certificar-se que você está a vender algo que as pessoas vão comprar. Até que as pessoas estejam dispostas a abrir suas carteiras, você não tem um negócio.

Para começar, procure produtos semelhantes aos seus vendidos online. Que mercados os seus concorrentes usam? Consulte o resto de ofertas do mercado para ter uma noção de seus compradores e das necessidades desses compradores.

Erro # 2: Não maximizar a mídia social


É também importante dominar plataformas como o Facebook, Twitter e Google. Torne a sua marca acessível e puxe o seu cliente para a história da sua empresa com cenas inéditas de novas ofertas e fotos de bastidores. Essas plataformas também podem ajudá-lo a criar um diálogo com os clientes, a fim de conhecer e atendê-los melhor e examiná-los sobre a direção a tomar no seu negócio.

Erro # 3: Não saber o seu nicho


Uma das maiores fontes de fracasso para varejistas on-line está em tentar vender muitos tipos diferentes de produtos para muitos tipos diferentes de clientes. Você precisa fornecer uma razão para as pessoas comprarem apenas de você e oferecer um produto único.

Erro # 4: Ficar à frente de si mesmo


É importante, especialmente nas fases iniciais, usar o seu tempo e recursos com sabedoria. Um dos erros que muitas novas empresas de e-commerce fazem é construir o seu inventário antes mesmo de saber qual a demanda será, terminando com uma garagem cheia de inventário que ninguém quer.

Para evitar isso, veja o índice de demanda de um item procurando por ele no eBay ou outros mercados para ver quantos foram vendidos no último mês. Isso vai dar aos empresários um sentimento de quanta demanda existe para esse produto.

Erro # 5: Perder o foco


Ao lançar uma loja online, você tem que disputar uma infinidade de detalhes, desde o transporte até ao tirar fotos dos produtos. Como os afazeres se somam, priorize o que mantém os clientes felizes e o seu negócio saudável. [Entrepreneur]

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