segunda-feira, 1 de setembro de 2014

12 estratégias para aumentar a inteligência emocional

12:02

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12 estratégias para aumentar a inteligência emocional
Não sabe por que ficou tão chateado depois da última conversa com o seu chefe? Ficou perplexo com o mau humor do seu colega durante o almoço?

Talvez a sua rotina seja marcada por menos mistérios se você desenvolver sua inteligência emocional.

Mas, se você fica confuso com os altos e baixos emocionais do seu ambiente de trabalho, não se preocupe: você não está sozinho.

De acordo com João Marcelo Furlan, diretor executivo da Enora Leaders, a deficiência na interpretação e na gestão de sentimentos é epidêmica.

Apenas 36% das pessoas conseguem identificar as suas próprias emoções, segundo um estudo feito por Travis Bradberry e Jean Greaves, autores do livro "Emotional Intelligence 2.0" (Inteligência emocional 2.0), da TalentSmart.

Feita com mais de 500 mil pessoas ao longo de uma década, a pesquisa demonstra que essa competência, além de rara, é muito valiosa. O chamado QE, ou quoeficiente emocional, está ligado a 58% do sucesso profissional em qualquer carreira.

A boa notícia, segundo Furlan, é que esse tipo de inteligência pode ser treinado. "É possível trabalhá-la em quatro eixos: autopercepção, percepção social, autogestão e gestão de relacionamentos", diz Furlan.

Assim, e com a ajuda de Furlan, conheça em seguida algumas estratégias divididas em domínios específicos para conseguir desenvolver a inteligência emocional de uma forma positiva.

Autopercepção


1. Identifique os gatilhos das suas emoções. Se você tem alguma reação a um evento, pare e procure descobrir por que você está a sentir-se tão nervoso ou tão aliviado.

2. Visite os seus valores. Saber o que é importante para si contribui para o seu autoconhecimento e ajuda a prever as suas próprias reações.

3. Procure feedback dos outros. Saber o que as pessoas pensam das suas atitudes - e estar aberto a essas opiniões - ajuda a conhecer melhor o seu próprio modo de ser.

Autogestão


4. Conte até dez. Para arrefecer o sistema e elevar o nível das suas respostas, a dica é esperar algum tempo antes de agir. Atrasar a sua reação emocional pode evitar desgastes desnecessários causados por uma explosão repentina.

5. Durma sobre o problema. Deixar uma decisão difícil para o dia seguinte, após uma noite de sono restauradora, pode arejar as ideias e garantir um comportamento mais tranquilo.

6. Saiba que as mudanças estão ao virar da esquina. A consciência de que os vínculos e os conflitos são passageiros aumenta a sua resiliência. Você aguenta melhor o impacto dos problemas se sabe que eles vão ter fim.

Perceção social


7. Chame as pessoas pelo nome. Esse hábito desarma e faz o outro baixar a guarda.  Com esse vínculo criado, você terá um acesso mais fácil às emoções alheias.

8. Limpe a mente de distrações ao interagir socialmente. Esqueça o resto das suas preocupações e fixe a sua atenção na outra pessoa. Isso porque é impossível perceber as emoções do outro se você não é capaz de ouvi-lo.

9. Observe as pessoas. Quando você não estiver participando uma cena, assista a ela. Estudar o modo como os outros falam, riem e interagem pode dar dicas valiosíssimas sobre como se relacionar com eles.

Gestão de relacionamentos


10. Seja curioso a respeito dos outros. Se você demonstra interesse em conhecer uma pessoa, cresce exponencialmente a sua capacidade de influenciá-la no ambiente de trabalho.

11. Explique as suas decisões. Comunicar frequentemente os motivos das suas atitudes contribui para que os outros o compreendam e se tornem seus aliados.

12. Use expressões para corrigir conflitos. Pedir desculpas nunca é demais. Outra dica é trazer para si o motivo da briga no discurso. É melhor dizer uma frase como "eu fiz algo que o afetou você" do que "você fez algo que me afetou". Isso aumenta as chances de reconciliação. [info]

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