domingo, 20 de julho de 2014

Anúncios para celular: o que funciona e o que não funciona

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Anúncios para celular: o que funciona e o que não funciona
Os anúncios para celular são uma ótima maneira de atingir o consumidor de hoje, mas alguns anúncios para celular são mais eficazes do que outros.

Apesar do seu tamanho menor, os anúncios de exibição móvel - minúsculos banners que aparecem no browser de um Smartphone - podem ter um grande efeito sobre os consumidores que estão no mercado para certos tipos de produtos.

Essa é a conclusão de um estudo elaborado pela Columbia Business School. Especificamente, os pesquisadores descobriram que os anúncios para celular funcionam bem para produtos que têm um uso prático e importante, como um cortador de grama ou uma máquina de lavar roupa.

Os anúncios para celular funcionam bem para produtos de alto envolvimento, tais como aqueles em que um monte de tempo, pensamento e energia são colocados para a decisão - por exemplo, a compra de um carro.

Os anúncios para celular não funcionam para itens de prazer apenas, como relógios de luxo. Os anúncios para celular não funcionam para compras de baixo envolvimento, como ingressos de cinema ou escovas de dentes.

Estas são as compras que representam um baixo risco para o comprador. Miklos Sarvary, co-diretor do programa de mídia da Columbia Business School e co-autor do estudo, disse que muitos comerciantes estão usando uma abordagem de "disparar e rezar" para anúncios digitais.

"Eles estão apenas colocando anúncios para celular na esperança de que funcionem", disse Sarvary em comunicado. "As limitações no acompanhamento de anúncios de smartphones sempre tornou difícil aos comerciantes monitorar e otimizar o retorno do investimento".

Para o estudo, os pesquisadores examinaram especificamente os efeitos da exibição de anúncios mobile (MDA) vistos numa variedade de dispositivos móveis, incluindo smartphones. Eles estudaram dados de pesquisa de cerca de 40.000 consumidores sobre as suas reações ao MDA.

Mais de 50 produtos - que vão desde bens de consumo até carros e serviços financeiros - foram representadas nos anúncios. Depois de ver um dos anúncios num dispositivo móvel, os participantes completaram um questionário que avaliou a sua atitude e intenção de compra.

Para determinar que tipo de produtos são melhor servidos por anúncios de exibição móvel, os pesquisadores classificaram cada produto ou como "utilitarista", o que significa que ele serve a um propósito útil, ou "hedónico", que se refere a produtos normalmente comprados apenas por prazer.

Sarvary acha que os resultados do estudo estão enraizadas na psicologia. Antes de fazer uma compra grande, as pessoas tendem a usar pensamento racional, comparando um produto a outro e pesando as suas opções.

Sarvary diz que este pensamento racional, que pode durar várias semanas, é ampliado ainda mais se o produto a ser adquirido não é apenas para entretenimento - por exemplo, uma nova TV de tela grande - mas aquele que serve a um propósito mais útil, como um novo carro.

"Se um anúncio de exposição para o carro se mostra no seu smartphone - mesmo que seja pequeno e não forneça novas informações - vai reforçar o que você já sabe sobre o produto", disse Sarvary. "A força da publicidade móvel não é a adição de novos dados, mas a lembrança do que você já sabe".

Os autores do estudo acreditam que as suas descobertas carregam enormes implicações para os comerciantes que estão a planear uma campanha multicanal para um produto. Sarvary disse que as empresas podem beneficiar em lançar anúncios móveis após anunciarem noutros meios. [Businessnewsdaily]

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