terça-feira, 29 de julho de 2014

10 passos para aumentar o seu negócio on-line

16:07

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10 passos para aumentar o seu negócio on-line
As previsões de negócios indicam que o ecommerce está explodindo, o que significa que agora é o momento perfeito para iniciantes estabelecerem firmemente as suas lojas online.

Existem inúmeras táticas para desenvolver um novo negócio online.

Se você está apenas começando, agora é o momento perfeito para se certificar de que todos os elementos para o seu sucesso on-line estão no lugar. Veja 10 passos cruciais para o seu sucesso on-line.

1. Ataque cuidadosamente o público on-line


O ecommerce depende em grande parte de uma presença online respeitável e acessível. Para ser reconhecido como tal, as empresas devem estar disponíveis para aqueles que são mais propensos a procurar. Identifique as características demográficas dos consumidores.

2. Crie rapidamente conteúdo de alta qualidade


O conteúdo de alta qualidade é descrito como a informação relevante e envolvente que incentiva os visitantes do site a voltar no futuro. O conteúdo deve refletir a marca dada em tom e estilo, e incluir declaração da missão da empresa, serviços e políticas.

Deve também oferecer conhecimento e estimular a interação com os consumidores. Isto pode assumir a forma de perguntas, respostas ao que pode ser questionado em seções de comentários online. A interação também pode ocorrer através de enquetes e concursos.

Mas as empresas baseadas na Internet vivem e morrer pela sua visibilidade e credibilidade online, e eles são julgados não apenas pelos consumidores. Eles também julgados pelos motores de busca, que desempenham um papel importante na credibilidade e visibilidade.

3. Personalize conteúdo


Os visitantes sabem que, experiências individualizadas e únicas na web são possíveis, e é por isso que eles esperam tais características. Tire proveito da tecnologia disponível que pode gerar seleções de compras com base em preferências pessoais.

Enquanto alguns dos sites de maior dimensão (Google, Apple, Facebook, etc.) têm aplicações integradas no seu sistema que identifica os usuários e acompanhar seus movimentos online, as pequenas empresas podem concentrar-se em soluções de CRM menores.

BatchBook, ContactMe e Zoho são soluções de software de CRM perfeitos para as pequenas empresas, cada uma custando menos de US $ 20 por mês. 

4. Invista em recursos móveis


A utilização de dispositivos móveis é maior do que nunca e é por isso é crucial ter uma plataforma de comércio eletrónico móvel robusta. Soluções disponíveis incluem sites móveis, sites sensíveis, aplicativos, entre outros.

5. Integre canais de vendas


Habilite os consumidores a experimentar a marca da mesma forma em todos os canais de interação e métodos de compras. Promoções, produtos, serviços, informações e políticas da empresa devem estar disponíveis online e offline. 

6. Considere a subscrição


O comércio por assinatura ocorre em várias formas. Por exemplo, o modelo permite a reconstituição de um produto para ser enviado a um cliente a cada mês ou noutra base regular. O modelo de descoberta fornece experiências novas e emocionantes com cada entrega.

Estes podem incluir itens personalizados ou raros. Cabe à empresa decidir qual forma de subscrição funciona melhor para eles e para implementar isso nas suas estratégias de vendas e marketing. A maioria dos softwares e programas de CRM conseguem fazer isso.

7. Lembre-se de logística


Escalabilidade é essencial para o crescimento de um negócio. Para acomodar o crescimento, deve considerar terceiros, como a UPS, Correios, etc. Os custos vão variar de acordo com o tamanho da transação, o tamanho dos embarques e a distância a que os produtos precisam ser enviados.

Logística de terceiros torna-se mais rentável enquanto uma empresa cresce e lida com as transações maiores. A logística reversa - a manipulação eficiente de trocas de produtos e retornos - é importante também.

Para as empresas baseadas na Internet, a velocidade do site, segurança e infra-estrutura são bases importantes não só de logística, mas também de SEO. Esses aspectos do negócio on-line podem traduzir-se numa melhor visibilidade no motor de busca, mais tráfego, leads, credibilidade da marca e vendas. Acelerar o seu site é crucial para a logística online.

8. Ignorar os intermediários


Graças à Internet, as pequenas empresas podem atingir os consumidores de forma rápida e fácil. Além disso, os fabricantes estão cada vez mais ansiosos para trabalhar diretamente com as pequenas empresas.

9. Venda apenas mercadoria on-line


Embora seja essencial manter a continuidade através de múltiplos canais de vendas, ainda é possível oferecer produtos via Internet apenas. Se o fizer, constrói uma marca exclusiva com comércio eletrónico.

10. Desenvolva uma seleção proprietária


A seleção proprietária refere-se a uma estratégia dedicada a "desenvolver" um profundo mas estreito leque de produtos exclusivos num segmento específico. Essas áreas dão à mercadoria relevante o fascínio de distinção devido às características originais e à dificuldade de localizar noutro lugar.

Um dos principais objetivos de qualquer empresa é o crescimento consistente. Através de um planeamento estratégico e cuidadoso, campanhas de marketing de qualidade e uma combinação saudável dos passos descritos acima, as conversões são susceptíveis de aumentar de forma constante. [Entrepreneur]

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